Spedizione e diritto di recesso

SHIPPING AND RIGHT OF WITHDRAWAL

Le consegne saranno effettuate entro 2-3 giorni lavorativi dal momento dell’ordine, salvo imprevisti, ad esclusione dei fine settimana e dei giorni festivi.

Information regarding delivery costs

Delivery costs are €5.00 for Italy and €10.00 for other European Union countries (except Cyprus and Malta for which delivery costs are €20.00). Delivery is free when you purchase two or more products.

RIGHT OF WITHDRAWAL

Pursuant to Legislative Decree 206/2005 and Directive 2011/83/EU, the Customer/Consumer has the right to withdraw from the purchase contract, without needing to give a reason, within 14 days of receiving the goods.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente/Consumatore è tenuto ad informare Secretum Gardae S.r.l. della sua decisione di recedere dal contratto di acquisto attraverso una dichiarazione esplicita tramite lettera, inviata per posta all’indirizzo SECRETUM GARDAE S.r.l., Via A. Gramsci, 16, 25080 Padenghe sul Garda (BS), o tramite e-mail, all’indirizzo in**@************ae.com.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso venga inviata prima della scadenza del periodo di recesso.

Consequences of exercising the right of withdrawal

Mediante l’esercizio del diritto di recesso al Cliente/Consumatore saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a favore di Secretum Gardae S.r.l., compresi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui giungerà a conoscenza di Secretum Gardae S.r.l. la decisione del Cliente/Consumatore di recedere dal contratto di acquisto.

Detti rimborsi saranno effettuati entro 14 giorni dalla restituzione della merce e dalla verifica della sua conformità utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente/Consumatore per la transazione iniziale, salvo che lo stesso non abbia convenuto altrimenti; in ogni caso non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Il Cliente/Consumatore è pregato di rispedire i beni, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il suo recesso dal contratto di acquisto, all’indirizzo indicato qui sotto:

LOGISTICHINA di Simone Gorgaini
Via Paolo VI 16a
25010 Acquafredda (BS)

The cost of returning the goods shall be borne by the Customer/Consumer.

Il Cliente/Consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni medesimi.

Il diritto di recesso è escluso nel caso di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.